講演会・セミナー開催実績詳細Seminar details

「ディズニーリゾートに学ぶ人づくり」~企業価値を高めるCS向上のヒント~

4月22日(月)に七十七銀行本店において講演会を開催いたしました。

講師に、株式会社ヴィジョナリ―・ジャパン 代表取締役 鎌田 洋 氏を講師にお招きし、「ディズニーリゾートに学ぶ人づくり」~企業価値を高めるCS向上のヒント~と題し、ご講演いただきました。

講演会では、企業経営におけるCS向上等に必要な理念、成功するための要素等を、ユーモアを交えて分かりやすくご解説いただき、参加者の皆様からは好評を博し、盛会裏に終了いたしました。

日 時 2013年4月22日(月) 13:30~15:00 (1時間30分)
開催方法 七十七銀行本店
講 師 株式会社ヴィジョナリ―・ジャパン 代表取締役 鎌田 洋 氏
演 題 「ディズニーリゾートに学ぶ人づくり」~企業価値を高めるCS向上のヒント~
申込方法 この講演会は終了いたしました。
申込費用
申込期限
その他

講師プロフィール

鎌田 洋 氏

1950年、宮城県生まれ。1982年、商社、ハウスメーカー勤務を経て、㈱オリエンタルランドに入社。東京ディズニーランドオープンに伴い、初代ナイトカストーディアル(夜間の清掃部門)トレーナー兼エリアスーパーバイザーとして、ナイトカストーディアル・キャストを育成する。その間、ウォルト・ディズニーがこよなく信頼を寄せていたアメリカのディズニーランド初代カストーディアル・マネージャー、チャック・ボヤージン氏から2年間にわたり直接指導を受け、その後、ディズニー・ユニバーシティ(教育部門)にて教育部長代理として、オリエンタルランド全スタッフを指導・育成する。1997年、㈱フランクリン・コヴィー・ジャパン代表取締役副社長を経て、1999年、㈱ヴィジョナリ―・ジャパン設立、代表取締役就任。 2007年、日本で初めて、ウォルト・ディズニー社と正式契約をし、ディズニーのビジネスセミナー「ディズニー・インスティチュート・セミナー in Japan」を開催、プロデュース。

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